ต้องการสั่งซื้อสินค้า

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1.) แจ้งสั่งซื้อสินค้าที่ท่านต้องการ

     ช่องทางที่ 1.  สั่งซื้อออนไลน์จากเว็บ CaseDuck.com 

     (กดสั่งซื้อสินค้ารายการที่ต้องการลงตะกร้าสินค้า แจ้งสีที่ต้องการได้ในช่อง "หมายเหตุ" ในหน้ายืนยันการสั่งซื้อ ) 

     ช่องทางที่ 2.  สั่งซื้อออนไลน์ผ่านแอพ Social โดยตรงกับ Admin แจ้งสินค้าที่ท่านต้องการผ่านทาง

     - ไลน์ไอดี @caseduck

     - facebook.com/caseduck 

     - ส่ง e-mail ไปที่ info@caseduck.com

     - หรือโทร. 089-511-1541

2.) * กรุณารอการยืนยันสินค้าจากเจ้าหน้าที่ก่อนทำการโอนเงินชำระค่าสินค้า

3.) โอนเงินเข้าบัญชีชื่อ บริษัท พกพาเพลิน จำกัด (รบกวนอ่านหัวข้อที่ 2 ก่อนทำการโอนเงินครับ)

     ชื่อบัญชี บริษัท พกพาเพลิน จำกัด 

     ธ.ไทยพาณิชย์ 408-798976-6

4.) แจ้งภาพสลิปการโอน และชื่อที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน ผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อเข้ามา

     (* กรุณาแจ้งโอนก่อน 4 โมงเย็น ทางร้านจะจัดส่งสินค้าในวันเดียวกัน โดยไม่เว้นวันหยุดราชการ)

5.) สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อทุกกรณี

การจัดส่งสินค้า

สินค้าจัดส่งทาง EMS ไปรณีย์ไทย เราจะส่ง Tracking Number ให้ท่านในช่วงเย็นของวันที่ได้จัดส่งสินค้า รอรับสินค้าได้เลยครับ! 

(ระยะเวลาจัดส่ง กรุงเทพและปริมณฑล ประมาณ 1-2 วันทำการ ต่างจังหวัด 2-4 วันทำการ)

สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า ได้ในวันถัดไปผ่าน http://www.emstrackingthailand.com/

    

* กรณีได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติ

กรุณาติดต่อมาที่ Line: @caseduck ทางร้านจะช่วยติดตามพัสดุให้ถึงมือท่านโดยเร็วที่สุด

 

 เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้าและการรับประกัน

ขั้นตอนการขอเปลี่ยน/คืนสินค้าและคืนเงิน :

1.) ส่ง e-mail แจ้งมาทาง info@caseduck.com

- ระบุปัญหาที่ต้องการเปลี่ยน/ คืนสินค้า เลขที่ Order รายการสั่งซื้อสินค้า
- รูปสินค้า กล่องสินค้า และใบเสร็จรับเงิน (รูปถ่ายเป็นสิ่งที่สําคัญสําหรับการคืนสินค้าที่ชํารุดหรือได้รับความเสียหาย กรุณาเก็บหลักฐานไว้เพื่อใช้ในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างกระบวนการคืนสินค้า)

2.) เมื่อได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่แล้วให้ส่งสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงินตัวจริงกลับมายังร้านค้า 

หมายเหตุ :

- สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืน ยกเว้นกรณีที่มีความผิดพลาดจากการผลิต ชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง หรือสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ทางเรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า พร้อมคืนเงินค่าจัดส่งให้ท่านตามเรทไปรษณีย์ไทย (หากลูกค้าส่งมาตามช่องทางอื่นที่แพงกว่าก็จะได้รับเงินคืนค่าส่งตามเรทไปรษณีย์ไทยเท่านั้น)

- สินค้าที่จะทำการเปลี่ยนคืน จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมด้วยบรรจุภัณฑ์เดิม ใบรับประกันสินค้า และใบเสร็จรับเงินโดยครบถ้วน ปราศจากความชื้นจากน้ำ ไม่มีรอยบุบ รอยฉีกขาด และรอยขีดเขียนใดๆบนตัวกล่องผลิตภัณฑ์

- กรณีสินค้าไม่มีบรรจุภัณฑ์ไม่รับคืนทุกกรณี

( * เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง เช่น ตกกระแทก แตก หัก งอ บุบ คราบของเหลว เปียกน้ำ รอยขีดข่วนจากการใช้งาน ในกรณีที่พบว่าสินค้าที่จัดส่งกลับไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้เบื้องต้น ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืน และขอส่งสินค้ากลับไปยังผู้ส่ง/ลูกค้าโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า )

- กรุณานำสินค้าส่งคืนภายใน 7 วัน กรณีที่ไม่สามารถส่งคืนได้ตามเวลาที่กำหนด หากสินค้าได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันจากผู้นำเข้า กรุณาติดต่อเพื่อแจ้งปัญหากับผู้นำเข้าสินค้าโดยตรง หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการติดต่อกับผู้นำเข้าสินค้า กรุณาติดต่อที่แผนกบริการลูกค้าของเรา โทร. 0895111541 (10.00น.-20.00น.)

Visitors: 2,983,453